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본 방침은 2018년 7월 31일에 공고하였으며, 2018년 8월 1일부터 시행됩니다.

  1. 1. 개인정보 수집목적

    이용자의 개인정보를 아래에 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의없이 동 범위를 초과하여 사용하지 않습니다.
    수집목적: 고객문의에 대한 상담 및 처리

  2. 2. 개인정보 수집항목 및 방법

    이용자는 회원가입을 하지 않아도 문의를 위해 최소한의 개인정보를 입력해야 합니다.
    이 때, 선택항목을 입력하지 않더라도 서비스 이용에 제한을 두지 않습니다.

    1. 가. 수집하는 개인정보 항목
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    2. 나. 수집하는 개인정보 수집방법
      고객문의 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 담당자에게 전자메일로 전달합니다.
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      회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키'를 사용하지 않습니다.
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    회사는 개인 정보 제공의 동의를 받지 않은 경우 제3자에게 제공하거나 위탁하지 않습니다.

  4. 4. 개인정보의 보유 및 이용기간

    회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

  5. 5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

  6. 6. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 행사방법

    이용자 및 법정대리인은 언제든지 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 정보삭제를 요청할 수 있습니다.
    혹은, 개인정보보호 담당부서로 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

    1. 가. 고객은 본인의 서면동의의 결과로 자신의 개인정보의 열람을 요청할 수 있으며, 수정 및 변경은 고객님이 개별적으로 아래 제8항에 정하는 개인정보보호담당자에게 이메일을 주시거나 전화로 요청하실 수 있습니다.
    2. 나. 고객 및 법정대리인의 위임 없이는 본인 이외의 누구도 당해 고객의 정보를 변경, 가공하거나 고객의 정보를 삭제할 수 없습니다.
    3. 다. 고객 및 법정대리인이 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 회사는 고객의 개인정보를 이용하지 않습니다.
  7. 7. 동의 거부권 및 미동의에 대한 불이익 안내

    이메일 문의 고객은 정보주체로서 개인정보 동의 거부권이 있으시며, 필수사항에 대한 미동의 시 이메일 문의하기 등록 및 상담에 제한이 있을 수 있으며 미동의 하신 경우 정보가 제공되지 않습니다.

  8. 8. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

    개인정보보호 관리책임자
    이름 : 진병석
    부서 : 관리부
    전화 : 031-8016-3871
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    개인정보보호 관리담당자
    이름 : 박현규
    부서 : 전산팀
    전화 : 031-8016-3874
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